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Support- und Service-Spezialist:in mit attraktiven Weiterentwicklungsmöglichkeiten 80 - 100%
Dank deinem professionellen Support und deiner Service-DNA läuft alles rund!
Region Seeland
Ab sofort oder nach Vereinbarung
80–100%
Unbefristet
Dein Job
1st- und 2nd Level Support von einfachen bis komplexen ICT-Problemen (vor Ort wie auch Remote)
Incidentmanagement: Erledigen, Verwalten und Pflegen von Tickets und Supportanfragen
Installation, Konfiguration und Wartung von Computern, Laptops, Druckern und anderen Peripheriegeräten
Verantwortung für das Mobile Device Management
Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
Ausserdem
Aufrechterhaltung des Betriebs sowie Überwachung der Netzwerkleistung und Behebung von Fehlern bei Verbindungsproblemen
Durchführung von Schulungen und aktive Beratung der Mitarbeitenden
Erstellen und Pflegen von technischen Dokumentationen und Anleitungen
Teilweise Mitarbeit in spannenden, immer wieder andersartigen Projekten
Dein Profil
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der IT, eine kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikationen
Du bringst Erfahrung im IT-Support/ICT-ServiceDesk mit
Idealerweise hast du bereits mit Microsoft-Technologien, Google Workspace und/oder Google Cloud Plattformen gearbeitet
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift / Französischkenntnisse von Vorteil
Ein Führerausweis der Kategorie B
Deine Persönlichkeit
Du bist eine aufgestellte Person und übernimmst gerne Verantwortung
Verfügst über eine Teamplayer-Mentalität
Arbeitest mit einer hohen Selbstständigkeit und gehst den Dingen auf den Grund
Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken
Innovativ, dynamisch & selbstbewusst
Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Dienstleistungsorientierung
Dein neuer Arbeitgeber
In seiner Branche führend und bestens bekannt
Seit über 100 Jahren steht das Unternehmen für innovative und qualitativ hochwertige Bau- und Baudienstleistungen
Gut 600 kompetente Fachkräfte in der Schweiz und weiteren Ländern
Fortschrittliche Lösungen und nachhaltiges Engagement
Dynamisches Umfeld, offene und kollaborative Unternehmenskultur
Dein Gewinn
Eine vielseitige Tätigkeit und Übernahme von viel Verantwortung
Ein kleines aber feines Team, welches durch Kollegialität und Loyalität geprägt ist
Flexible Arbeitszeiten, eine gute Work-Life-Balance und kein Pikettdienst
Weiterentwicklungsmöglichkeiten (bspw. zum Servicemanager o.ä.)
Flache Hierarchien und dadurch kurze und schnelle Entscheidungswege
Spannende Projekte bei namhaften Tochterfirmen
Die Möglichkeit für Homeoffice
Gratis Parkplätze direkt vor der Firma
